loading...
موضوعات متنوع وجالب
سیلوانا بازدید : 88 چهارشنبه 05 شهریور 1393 نظرات (0)

 

در این قسمت آموزش نحوه استفاده از واتس اپ در اندروید ،  سوالات و مشکلات متداول کاربران و راه حل آنها و هم چنین برخی مقالات مفید برای نرم افزار Whatsapp اندروید قرار خواهد گرفت . 

*** این بخش به تدریج کامل می شود ***

""whatsapp-iran-2""

پیام های دریافتی من تاخیر دارند. چگونه درست می شود؟

ابتدا مطمئن شوید که گوشیتان آنتن دهی قوی دارد و اینترنت آن فعال است.

برای مطمئن شدن از اینکه گوشی شما اینترنت دارد می توانید مرورگر گوشی را باز کرده و چک کنید که آیا می توانید وب سایت ها را مشاهده کنید.

ممکن است که نیاز به تغییر گزینه های notification در واتس اپ داشته باشید:

1.      واتس اپ را باز کنید.

2.      دکمه منو را فشار دهید. دکمه منو در اندروید کجاست ؟ 

3.      Settings و سپس Notifications را انتخاب کنید.

در این منو امکان تغییر  Notifications وجود دارد. آن ها را بر حسب نیاز تغییر دهید.

من به تازگی گوشی اندرویدی گرفتم.


چگونه می توانم پیام های گوشی قبلی را به گوشی جدید منتقل کنم؟

1.      از پیام هایتان در گوشی قدیمی پشتیبان تهیه کنید. (آموزش در این مقاله)

2.      مموری کارت microSD را به گوشی جدیدتان منتقل کنید.

3.      واتس اپ را بر روی گوشی جدید نصب کنید.

4.      آن را باز کنید ، هنگامی که از شما سوال می کند که آیا مایل به بازگرداندن تاریخچه پیام هایتان هستید Yes را انتخاب کنید.

""restore_messages_en""

 

چگونه می توانم در اندروید نرم افزار WhatsApp را پاک کنم و دوباره نصب کنم ؟

اگر واتس اپ شما دچار مشکل شده باشد معمولا با خاموش و روشن کردن گوشی مشکل برطرف می شود. ولی در برخی از موارد لازم است که واتس اپ را پاک کنید و دوباره نصب کنید تا مشکل کامل برطرف شود.

برای دوباره نصب کردن واتس اپ:

1.      در اندروید به  Settings سپس وارد Applications شوید و WhatsApp را در لیست برنامه ها پیدا کنید و روی آن کلیک کنید . آنگاه گزینه Uninstall را انتخاب کنید.

2.      گوشی خود را خاموش و سپس روشن کنید . 

3.      واتس اپ را از اینجا دانلود کرده و نصب کنید.

می توانید از آموزش نصب استفاده کنید. {آموزش نصب واتس اپ در اندروید}

حال واتس اپ شما دوباره نصب گردیده و مشکل برطرف شده

چگونه می توانم  خطای Task Manager را حل کنم؟

task killer ها می توانند در عملکرد واتس اپ اخلال ایجاد کنند که باعث از کار افتادن برنامه و افزایش مصرف باتری گوشی (به علت قطع و وصل شدن برنامه از سرور) می شود. پیشنهاد ما این است که از نصب  task killer بر روی گوشی اندروید خودداری کنید.

چگونه می توانم WhatsApp را از گوشی اندرویدی خود حذف کنم ؟

1.      در اندروید به  Settings رفته و سپس وارد تنظیمات Applications ها شوید و از آنجا WhatsApp  را پیدا کرده و روی آن کلیک کنید . آنگاه گزینه Uninstall را انتخاب کنید.

2.      گوشی خود را خاموش و سپس روشن کنید.

چرا مخاطبین من در WhatsApp نمایش داده نمی شوند؟

اگر دوست شما در لیست واتس اپ شما قرار ندارد ما این گزینه ها را پیشنهاد می کنیم:

-        مطمئن شوید که شماره دوستتان در دفترچه تلفن گوشی شما موجود است

-        اطمینان حاصل کنید که دوست شما از واتس اپ استفاده می کند

-        مطمئن شوید که جدیدترین نسخه واتس اپ را دارید. می توانید آنرا از اینجا دانلود کنید.

-        در دفترچه تلفن اندروید مطمئن شوید که همه شماره های تلفن قابل رویت (visible) هستند (شماره های سیم کارت، Google، گوشی)

-        ما پیشهناد می کنیم که شماره مورد نظر را ابتدا not visible کرده و سپس visible کنید تا برنامه مجبور به refresh کردن خودکار شماره ها شود. بعد از این کار واتس اپ را اجرا کرده و بر روی شکلک مداد فشار دهید، سپس دکمه منو و در آخر Refresh را انتخاب کنید.

همچنین شما می توانید از همه مخاطبانتان استفاده کنید ، نه فقط آنهایی که "Visible" و قابل مشاهده هستند . برای این منظور : 

-        وارد صفحه راهنمای مخاطب شوید ( Contact Help ) 

             در صفحه اصلی چت ، روی عکس مداد کلیک کنید > دکمه منو را بزنید > راهنما Help را کلیک کنید

-        به پایین صفحه بیایید و روی دکمه "Show Invisible Contacts" کلیک کنید 

-        مطئن شوید که جدیدترین نسخه واتس اپ را دارید. می توانید آنرا از اینجا دانلود کنید.

-        اگر شما مخاطبی داشته باشید که مخفی ( Invisible ) باشد ، چک باکس زیر نمایش داده می شود . مطمئن شوید که تیک چک باکس زده شده باشد

""invisible_contacts1_en""

""invisible_contacts2_en""

 

وقتی که من به خارج از کشور سفر می کنم باید هزینه دیتا رومینگ بدهم ؟ 

واتس اپ برای ارسال و دریافت پیام ها از همان اینترنت گوشی همانند همان اینترنتی که مرورگر استفاده می کند، استفاده می کند.  اگر از اینترنت سیم کارت ایرانی خود استفاده می کنید و در کشور دیگر هستید (roaming) شرکت های مخابراتی معمولا هزینه های اضافی را برای تبادل اطلاعلات در حالت roaming دریافت می کنند.

ولی اگر دسترسی به اینترنت Wi-Fi داشته باشید می توانید از واتس اپ در کشور های دیگر به صورت رایگان استفاده کنید.

برای اینکه هزینه اضاقه roaming را در خارج از کشور متحمل نشوید می توانید در واتس اپ data roaming را غیر فعال کنید. برای اینکار به

Settings > Wireless & networks > Mobile networks > Data Roaming

رفته و مطمئن شوید که گزینه data roaming غیر فعال است.

""data_roaming_en""

Original Image Source : www.whatsapp.com

ما پیشنهاد می کنیم که هنگامی که به سفر خارجی می روید status واتس اپ خود را برای مثال "در مسافرت هستم و به محض پیدا کردن اینترنت جواب خواهم داد" قرار دهید تا دوستانتان از علت پاسخ ندادن به پیام های آنها مطلع شوند.

اگر از کاربران جدید واتس اپ هستید و یا می خواهید WhatsApp را روی گوشی اندرویدی جدیدتان نصب کنید ، لازم است این مراحل را انجام دهید :

1- نرم افزار واتس اپ برای اندروید را از این لینک دانلود کرده و سپس آن را در گوشی خود نصب کنید 

– اگز در هنگام نصب نرم افزار ، پیغامی مبنی بر اجازه نداشتن نصب دریافت کردید ، در تنظیمات گوشی خود ، در قسمت Security یا Developer و یا Application گزینه Unknown Sources را تیک بزنید

2-  نرم افزار واتس اپ را باز کرده و با قبول " شرایط و ضوابط " واتس اپ تحت عنوان Terms Of Service به صفحه بعد بروید

 

اطلاعبه مهم در مورد مشکل تاریخ و زمان در هنگام نصب واتس اپ 

 

3- در این مرحله باید شماره موبایل شما توسط واتس اپ تایید شود ، بدین منظور لازم است اینگونه عمل کنید :

 

مراحل فعال سازی : 

I - در باکس سمت چپ، کد کشور را وارد کنید ( برای ایران : 98 ) 

""1_registration_en""

Original Image Source : www.whatsapp.com

II - در باکس سمت راست ، شماره تلفن همراه خود را بدون صفر اول وارد کنید 

""3_registration_en""

Original Iamge Source : www.whatsapp.com

III - مطمئن شوید که گوشی شما به اینترنت متصل است . یا از طریق WiFi ( وایرلس ) و یا اینترنت سیم کارت .  راهنمای فعالسازی اینترنت گوشی

IV- یک sms تست از موبایل شما ، به همان شماره موبایل خودتان که در برنامه وارد کردید فرستاده می شود 

V - حالا منتظر باشید که یک sms حاوی یک کد فعالسازی از طرف WhatsApp برای شما بیاید . که باید آن را در واتس اپ وارد کنید ( البته در بعضی گوشی ها به طور اتومات sms دریافت شده و به مرحله بعد می رود ) . این پروسه بسته به نوع اپراتور سیم کارت شما ( ایرانسل ، همراه اول ، تالیا یا رایتل ) ممکن است تا 10 دقیقه طول بکشد . لطفا صبور باشید 

VI – اگر تایمر 10 دقیقه ای واتس اپ تمام شد و عملیات فعالسازی ناموفق بود ، می توانید از گزینه "دریافت تماس " ( Recieve a phone Call ) استفاده کنید . پس از آن واتس اپ با شما تماس میگیرد و کد فعالسازی را برای شما می خواند 

""5_registration_en""""6_registration_en""

Original Images Source : www.whatsapp.com

اگر همچنان کد را دریافت نکردید ، ممکن است نرم افزاری دارید که مانع دریافت کد از طریق sms یا تماس می شود . 

 مطمئن شوید که "رد تماس" ( Call Blocking ) شما و یا نرم افزاری که این کار را می کند ، غیر فعال است 

 مطمئن شوید که توانایی دریافت تماس ( Recieve Phone Calls ) را داشته باشید . 

 هرگونه نرم افزار جانبی sms را غیر فعال کنید ( مثل TextSecure و Handcent ) 

 هرگونه نرم افزار تسک منیجر ( Taski Killer یا Task Manager ) را غیر فعال کنید ( مثل : Advanced Task Killer ) 

4- مرحله فعالسازی تمام شد ! در بخش بعد نام خود را وارد کنید که این نام شما در Notification کاربر های گوشی هایی مثل Iphone و Windows Phone وقتی شما پیامی برای آنها می فرستید نمایش داده می شود . برای تغییر این نام هم می توانید به این مسیر بروید : 

Menu > Settings > Profile > Name

""install_en""

Original Image Source : www.whatsapp.com

5- اگر شما قبلا نرم افزار WhatsApp را روی گوشی خود داشته بودید ، واتس اپ از شما خواهد پرسید که آیا می خواهید آرشیو پیام های قبلیتان بازگردانده شود ؟ که شما می توانید در صورت تمایل این کار را انجام دهید . 

6- WhatsApp روی گوشی شما نصب شده است . از این پس از آن لذت ببرید ! 

من مشکل دانلود و / یا ارسال فایل های رسانه ای در WhatsApp دارم

1.      مطمئن شوید که گوشی شما به اینترنت متصل است.

2.      کارت حافظه گوشی شما ممکن است که مشکل ایجاد کرده باشد. ابتدا اطمینان حاصل کنید که فضای خالی بر روی آن وجود دارد و اگر فضای خالی موجود بود از صحت خود کارت حافظه اطمینان حاصل کنید. می توانید فایلی را برای امتحان کردن بر روی کارت حافظه کپی کنید.

چگونه می توانم WhatsApp را به جافظه microSD منتقل کنم ؟
 
فعلا امکان انتقال برنامه به کارت حافظه گوشی وجود ندارد. هرچند واتس اپ فضای بسیار کمی را از حافظه گوشی اشغال می کند و به راحتی می توان فضای خالی برای برنامه واتس اپ ایجاد کرد.

چگونه می توانم شخصی را مسدود / غیر مسدود کنم ؟

شما می توانید دریافت پیام واتس اپی را از یک مخاطب خاص خود متوقف کنید و کاری کنید که دیگر از طرف او برای شما پیامی نیاید . البته با مسدود کردن یک فرد ، اتفاق های دیگری نیز می افتد . اگر شما این اتفاقات را نمی دانید پیشنهاد میکنیم این مقاله را هم بخوانید . 

برای مسدود کردن یک فرد در WhatsApp :  

1. واتس اپ را باز کرده وبه صفحه چت بروید

2. دکمه منو را زده ، وارد Settings > Contacts > Blocked Contacts شوید . در این قسمت تمام کسانی که مسدود کرده اید نمایش داده می شوند

3. برای اینکه یک مخاطب دیگر را مسدود کنید ، روی آیکونی که بالا سمت راست است کلیک کرده و مخاطب مورد نظر را انتخاب کنید . 

""blocked_en""

Original Image Source : www.whatsapp.com

برای اینکه کسی را از حالت block یا مسدود در آورید ، کافی است در همان بخش Blocked Contacts روی مخاطب مورد نظر انگشت خود را چند ثانیه نگه دارید و سپس Unblock را بزنید .

اگر کسی به شما پیامی فرستاده است که در لیست مخاطبان گوشی شما نیست و شما او را نمی شناسید ، در صفحه چت با او به راحتی می توانید دکمه Block را بزنید .

""2_blocked_en""

چگونه می توانم حساب کاربری واتس اپ خود را حذف کنم؟

شما می توانید اکانت واتس اپ خود را از طریق خود برنامه حذف کنید

هشدار ! پاک کردن اکانت شما یک عمل غیر قابل بازگشت است ، یعنی اگر مراخل پاک کردن اکانت را تا آخر انجام دهید ، واتس اپ دیگر نمی تواند اطلاعات شما را باز گرداند . 

 

پاک کردن اکانت شما نتیجه های زیر را در بر دارد : 

- پاک کردن اکانت شما از WhatsApp

- حذف شدن نام شما از لیست واتس اپ دوستانتان

- حذف شدن شما از تمام گروه های واتس اپی که در آن بودید

- پاک شدن آرشیو چت های شما که در گوشی ذخیره شده بود

- پاک شدن اطلاعات مالی شما در WhatsApp

 

برای پاک کردن حساب واتس اپ خود :

1. واتس اپ را باز کنید

2دکمه منو را زده ، سپس وارد Setting > Account Info > Delete My Account

3. شماره موبایل خود را وارد کنید ( به همان فرمت جهانی ) و سپس Delete My Account را فشار دهید

چگونه می توانم  صداهای مکالمه ( چت ) را قطع کنم (وقتی ارسال و دریافت پیام می کنم )؟

صداهای مکالمه ، صداهای کوتاهی هستند که زمانی که شما پیامی را می فرستید و یا دریافت می کنید پحش می شوند .آخرین نسخه از واتس اپی که برای اندروید ارائه شده است به صورت پیش فرض پخش این صداها را فعال قرار داده است . البته بلندی یا کوتاهی این صداها به مقدار صدای Notification گوشی شما بستگی دارد . 

 

برای خاموش / روشن کردن این صداها : 

1. واتس اپ را باز کنید 

2. دکمه منو را فشار دهید 

3. وارد این قسمت شوید : Settings > Notifications > Conversation Sounds 

4. برای غیرفعال کردن صداها تیک را بردارید و برای فعال کردن صداها تیک آن را بگذارید 

""conversation_sounds""

من نمی توانم در Android به واتس اپ وصل بشم، چه کاری می توانم انجام دهم؟

برای این مشکل ما راه هایی را پیشنهاد میکنیم که امیدواریم با آزمایش کردن آنها مشکل شما برطرف شود . 

این راه ها را آزمایش کنید : 

— گوشی خود را ریسارت کنید ( خاموش و سپس روشن )

— اظمینان حاصل کنید که واتس اپ شما آخرین نسخه واتس اپ است 

— وایرلس ( WiFi ) گوشی را یکبار خاموش و روشن کنید ( Settings > Wireless & Networks > WiFi ) 

— یک شبکه وایزلس دیگر را امتحان کنید 

— حالت پرواز یا همان Air Plane mode را یکبار خاموش و روشن کنید

— اطمینان حاصل کنید که اینترنت سیم کارت شما روشن است ( Setting > Wireless & Network > Mobile Networks ) 

— اطمینان حاصل کنید که اینترنت سیم کارت شما به درستی تنظیم شده است . برای راهنمایی بیشتراینجا را کلیک کنید

— اگر حالت صرفه جویی مصرف باتری برای وایرلس گوشی شما فعال است ، آن را غیر فعال کنید 

 Settings > Wi-Fi >Menu > Advanced > Keep Wi-Fi on  

مطمئن باشید که روی یکی از این گزینه ها تنظیم شده باشد

"Always"یا  "Only when plugged in

پیام های داخل چت من به طور تصادفی حذف شد! آیا می توانید پیام های من را بازگردانید؟
 

خلاصه چگونگی رفع مشکل : 

بله امکان آن وجود دارد. واتس اپ را ابتدا Uninstall کرده و مجددا install کنید. هنگامی که از شما پرسیده می شود که آیا مایل به بازگرداندن تاریخچه پیام هایتان هستید، yes را انتخاب کنید. حال پیام هایتان باید بازگردانده شده باشند.

شرح رفع مشکل : 

واتس اپ whatsapp به صورت اتوماتیک هر 24 ساعت یکبار ، یک نسخه پشتیبان ( بکاپ ) از پیام های شما می گیرد و در مموری کارت شما در گوشی اندرویدیتان ذخیره می کند . برای بازگرداندن آخرین بکاپ اخیر گرفته شده ، شما باید ابتدا نرم افزار WhatsApp را Unistall کرده و سپس آن را مجددا نصب کنید . در طول مرجله نصب مجدد ، واتس اپ از شما می پرسد آیا می خواهید نسخه پشتیبان ذخیره شده بازگردانده شود ؟ که شما بله را انتخاب می کنید . 

 

""restore_messages_en""

ارسال نظر برای این مطلب

کد امنیتی رفرش
درباره ما
Profile Pic
به وبلاگ ما خوش آمدید امیدوارم ساعات خوبی رو سپری کرده باشید امیدوارم هر جا که هستید سالم و سلامت و تندرست باشید منتظر نظرات گرم شما هستیم
اطلاعات کاربری
  • فراموشی رمز عبور؟
  • نویسندگان
    آرشیو
    نظرسنجی
    مطالب وبلاگ ما چطوره
    آمار سایت
  • کل مطالب : 216
  • کل نظرات : 35
  • افراد آنلاین : 2
  • تعداد اعضا : 2
  • آی پی امروز : 57
  • آی پی دیروز : 28
  • بازدید امروز : 171
  • باردید دیروز : 33
  • گوگل امروز : 0
  • گوگل دیروز : 0
  • بازدید هفته : 371
  • بازدید ماه : 1,296
  • بازدید سال : 5,792
  • بازدید کلی : 65,868
  • کدهای اختصاصی